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Softfolio xRM

die integrierte xRM-Lösung auf allen Plattformen

Beschreibung

  • Komplett in die Sage Office Line/100 eingebunden
  • Lässt sich ohne Programmanpassungen perfekt an die Unternehmensprozesse anpassen
  • Flexible Softwarelösung für Marketing, Vertrieb und Kundenservice

Vorteile

  • Kontakt- und Vertriebsmanagement

    Das Dashboard gibt Ihnen einen kompletten Überblick zu Ihrem Kunden und Lieferanten. Es gibt Ihnen die unternehmensweite Sichtweise auf alle relevanten Adressdaten und bietet eine integrierte Kommunikationsfunktion. Außerdem haben Sie Zugang zu einer ausführlichen Kontakthistorie, in der Sie Dokumente jeglicher Art zum Kunden abrufen können.

  • Lead- und Opportunitymanagement

    Verfolgen und steuern Sie Ihre offenen Verkaufschancen dank des intelligenten Lead- und Opportunitymanagement. Die visuelle Sales Pipeline zeigt alle Verkaufschancen im Überblick und welche Leads sich in welcher Verkaufsphase befinden.

  • Marketing

    Informationsmanagementsysteme sind die Grundlage des Marketings. In frei konfigurierbarer und hierarchischer Struktur können beliebig viele Informationselemente zu Stammdaten, wie z.B. Adressen, Projekten, Artikeln usw., erstellt werden. Das Kampagnenmanagement überzeugt als Instrument zur Planung und Durchführung individualisierter Marketingaktionen.

  • Projektierung

    Was ein Projekt ist und wie es aufgebaut wird, bestimmen Sie selbst. Durch strukturierte Vorlagen der Arbeitsabläufe ist eine schnelle Projektanlage für alle Tätigkeiten der verschiedenen Mitarbeiter möglich. Als Koordinator haben Sie jedes Projekt mit seinen einzelnen Projektschritten fest im Blick und auch Ihre Mitarbeiter wissen zu jedem Zeitpunkt wer was wann wo zu tun hat.

  • Service, Support und Helpdesk

    Für Erstklassigen Service und somit zufriedene Kunden benötigen Sie eine kundenorientierte Objektverwaltung. Ein Automatismus sorgt dafür, dass zu jeder Lieferung dieser Stammdatensatz bereits angelegt wird. Außerdem ist eine professionelle Ticketerfassung integriert wodurch Sie alle offenen Supportanfragen immer in einer Übersicht haben.

Hersteller

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